Por eso, en Quiles y Carvajal, como agentes exclusivos de MAPFRE, hemos preparado esta biblioteca de términos aseguradores. Un glosario sencillo, directo y con ejemplos reales para que tengas siempre claro qué estás contratando, qué estás cubriendo y qué no.
Saber lo que cubre tu seguro, cómo funciona una franquicia o qué significa realmente un siniestro puede marcar la diferencia entre sentirte protegido o no.
Términos esenciales que debes conocer
A continuación, te explicamos los términos más frecuentes que aparecen en cualquier póliza de seguros, desde el más básico hasta los menos conocidos.
- Póliza
Qué es:
Es el contrato de seguro. Un documento legal donde se recogen las condiciones del seguro: qué cubre, qué no, cuánto cuesta, quién lo contrata, durante cuánto tiempo, etc.
Ejemplo:
Cuando contratas un seguro de hogar, firmas una póliza que detalla si cubre daños por agua, incendios, robos, etc.
- Tomador del seguro
Qué es:
Es la persona que contrata y paga el seguro. No siempre coincide con el asegurado.
Ejemplo:
Si un padre contrata un seguro de salud para su hijo, el padre es el tomador y el hijo es el asegurado.
- Asegurado
Qué es:
Es la persona (o bien asegurado, como un coche o una casa) sobre la que recae la cobertura del seguro.
Ejemplo:
Si tú contratas un seguro de coche para tu vehículo, el coche es el bien asegurado y tú eres el asegurado.
- Beneficiario
Qué es:
Es la persona que recibirá la indemnización en caso de siniestro o fallecimiento, según lo estipulado en la póliza.
Ejemplo:
En un seguro de vida, puedes designar como beneficiario a tu pareja o hijos.
- Prima
Qué es:
Es el precio del seguro. Es lo que pagas a la aseguradora para que te cubra.
Ejemplo:
Si tu seguro de coche cuesta 350 € al año, esa es la prima anual.
- Suma asegurada o capital asegurado
Qué es:
Es el límite máximo que la aseguradora pagará en caso de siniestro.
Ejemplo:
Si tu seguro de hogar tiene una suma asegurada de 50.000 €, no cubrirá daños por encima de esa cantidad.
- Cobertura
Qué es:
Son los riesgos o situaciones que el seguro cubre. Cada póliza incluye coberturas distintas.
Ejemplo:
En un seguro de salud, una cobertura puede ser la atención en urgencias o las visitas al especialista.
- Exclusiones
Qué es:
Son los casos que el seguro no cubre, y que están claramente especificados en la póliza.
Ejemplo:
Un seguro de hogar puede excluir daños por obras no declaradas o por instalaciones eléctricas en mal estado.
- Franquicia
Qué es:
Es la parte del daño que asume el asegurado. Solo se indemniza la cantidad que supere esa franquicia.
Ejemplo:
Si tienes una franquicia de 200 € y el daño cuesta 500 €, el seguro paga 300 € y tú asumes 200 €.
- Periodo de carencia
Qué es:
Es el tiempo que debe pasar desde que contratas el seguro hasta que puedes usar ciertas coberturas.
Ejemplo:
Un seguro de salud puede tener una carencia de 6 meses para intervenciones quirúrgicas.
- Siniestro
Qué es:
Es el evento inesperado que da lugar a la aplicación del seguro. Puede ser un accidente, un robo, una enfermedad…
Ejemplo:
Si tienes un accidente con el coche, eso es un siniestro cubierto por tu seguro de automóvil.
- Indemnización
Qué es:
Es el dinero (o reparación, o servicio) que la aseguradora te ofrece como compensación tras un siniestro cubierto.
Ejemplo:
Si se incendia tu cocina y está cubierta, la aseguradora te paga el coste de la reparación.
- Perito
Qué es:
Es el profesional que evalúa el daño tras un siniestro y calcula el coste de la reparación o la indemnización.
Ejemplo:
Si tu coche sufre un golpe, un perito lo revisa para valorar el coste de la reparación.
- Renovación
Qué es:
Es la prórroga automática o voluntaria del seguro cuando llega su fecha de vencimiento.
Ejemplo:
Tu seguro de hogar se renueva cada 12 meses, salvo que lo canceles con antelación.
- Rescate
Qué es:
En seguros de vida o ahorro, es la posibilidad de recuperar el dinero invertido antes del vencimiento.
Ejemplo:
Si necesitas el dinero de tu seguro de ahorro antes de tiempo, puedes hacer un rescate, aunque a veces con penalización.
- Subrogación
Qué es:
Es el derecho de la aseguradora a reclamar a un tercero el dinero que te ha pagado, si ese tercero fue el causante del daño.
Ejemplo:
Si otro conductor causa un accidente y tu aseguradora te indemniza, luego puede reclamarle a él ese importe.
- Revalorización
Qué es:
Es el ajuste del capital asegurado o la prima en función de la inflación o del IPC, para evitar que pierdan valor.
Ejemplo:
Un seguro de vida puede aumentar un 2% cada año para que la cobertura no pierda poder adquisitivo.
- Rechazo del siniestro
Qué es:
Es la negativa de la aseguradora a cubrir un daño, cuando este no está contemplado en la póliza o incumple condiciones.
Ejemplo:
Si dejas una ventana abierta y te roban, puede considerarse negligencia y no cubrirse.
- Suplemento
Qué es:
Es una modificación de la póliza (aumento de capital, cambio de datos, nueva cobertura, etc.)
Ejemplo:
Si amplías tu seguro de coche para incluir lunas y robo, se emite un suplemento con el nuevo precio y condiciones.
- Seguro a valor real o valor de reposición
Qué es:
Indica si la indemnización será por el valor del bien en el momento del siniestro (valor real) o por su valor nuevo (valor de reposición).
Ejemplo:
Si se quema un electrodoméstico de 5 años, el valor real será menor que el de uno nuevo. La diferencia entre ambos puede ser importante.
🧠 ¿Por qué es importante conocer estos términos?
Porque un seguro no debería ser un acto de fe. Entender lo que estás contratando te permite:
Evitar sorpresas: Saber qué cubre y qué no.
Elegir mejor: Comparar opciones sin que te “suenen a chino”.
Reclamar con razón: Saber si el rechazo de un siniestro es correcto o no.
Protegerte de verdad: Sentirte tranquilo sabiendo que estás bien cubierto.
🤝 En Quiles y Carvajal te lo explicamos todo, paso a paso
En nuestra agencia, no firmamos sin explicar. Nos gusta que nuestros clientes entiendan cada línea de su póliza, y por eso explicamos estos y muchos otros términos con palabras claras.
Si ya tienes un seguro y no entiendes lo que pone, tráenoslo y lo revisamos contigo.
Y si estás pensando en contratar uno, te ayudamos a elegir el que mejor encaja contigo.
📍 Estamos en Elche, pero también atendemos por WhatsApp: 689 310 031
🌍 Atendemos a toda España con el respaldo de MAPFRE.
